Q1 : Puis-je obtenir des échantillons avant de passer une commande importante ?
Oui, vous pouvez commander des échantillons pour tester la compatibilité, l'adhérence et les performances d'étanchéité. Si vous souhaitez comparer différentes options, nous pouvons également vous envoyer un pack d'échantillons assortis.
Q2 : Quel est le délai d'obtention des échantillons et des marchandises en gros ?
Les échantillons sont généralement prêts sous 2 à 3 jours ouvrés. Après le versement de l'acompte, la production en série prend environ 5 à 7 jours ouvrés.
Q3 : De combien d'échantillons ai-je besoin pour les tests ?
Vous n'avez besoin que d'une seule cartouche. Cela suffit pour la plupart des essais en laboratoire et sur chantier.
Q4 : Comment expédiez-vous les échantillons et les commandes en gros ?
Les commandes en gros par conteneurs complets sont expédiées par voie maritime afin de réduire les coûts. Les petits échantillons d'essai sont généralement envoyés par DHL ou FedEx pour une livraison plus rapide.
Q5 : Quel est le processus de commande ?
Tout d'abord, transmettez-nous les détails de votre projet et vos exigences techniques. Nous vous établirons ensuite un devis personnalisé. Une fois les échantillons validés et l'acompte réglé, nous lancerons la production et organiserons l'expédition.
Q6 : Pouvez-vous imprimer le logo de ma propre marque sur les cartouches et les cartons ?
Oui, nous proposons l'impression sous marque de distributeur (OEM). Il vous suffit de nous fournir vos fichiers de logo en haute résolution ainsi qu'une confirmation écrite avant la mise en production.
Q7 : Ce mastic bénéficie-t-il d'une garantie à long terme pour les projets de construction ?
Il dispose d'une garantie de qualité standard pour les travaux d'étanchéité généraux. Cependant, cette qualité n'inclut pas de garantie décennale ou d'ingénierie à long terme pour les façades de bâtiments.
Q8 : Puis-je utiliser ce mastic pour des piscines, des aquariums ou des réservoirs d'eau ?
Il convient aux aquariums décoratifs hors pression et aux structures paysagères en verre. En revanche, il n'est pas adapté aux piscines, aux réservoirs sous pression ou aux zones constamment immergées.
Q9 : Pouvez-vous fabriquer des couleurs sur mesure adaptées à mon projet ?
Nous disposons de couleurs standards : transparent, blanc et noir. Si vous avez besoin de teintes particulières, nous pouvons les formuler sur mesure selon vos plans d'exécution.
Q10 : Combien de temps puis-je conserver les cartouches de mastic non ouvertes ?
Stockées dans un endroit sec entre 5 ℃ et 27 ℃, les cartouches non ouvertes peuvent se conserver jusqu'à 18 mois.
